LIST：企業通訊錄 

CV：Curriculum vitae，簡歷  

CC：cold call，陌生電話。  

BD：Business Development：業務拓展，通常指開發新的客戶。  

JD：Job Description 職位描述，職位說明書。  

Executive Search：獵頭，指針對高端職位。  

Headhunter：獵頭，比較通俗的說法。 

Consultant：獵頭顧問。  

Cost:顧問成本。

Training：面試輔導

Mapping：人才地圖、人才信息調查

Costline：有的公司叫做Baseline，即基本任務（成本）線，跟提成計算相關。很多獵頭公司需要獵頭顧問完成基本任務之后的回款部分才開始計算提成。

Search Suitable candidates：面試，寫推薦報告，安排客戶面試，做背景調查報告、協助候選人辦理離職和入職手續、收款。  

Researcher：尋訪員，協助顧問搜尋合適的候選人。

Case：客戶的一個需要搜尋的職位。  

Position：職位，客戶公司給獵頭的公司的一個position通常叫一個case。  

Close：close case指完成了一個職位。  

Successful Case：成功案例，成功職位。  

Service Fee（charge）：服務費。  

Database：數據庫，在獵頭公司通常指為了完成各類職位而積累的候選人簡歷庫。  

Candidate：候選人，為了客戶的職位而搜尋的目標人選。

標準工作流程

1、需求分析

1）分析企業需求崗位職責,權限。詳細了解企業各方面信息（越詳細越好）

2）硬功夫:如學歷、專業、年齡、工作年限、工作背景、項目情況、職級等

3）軟實力：如性格、工作作風、未來發展規劃

4）薪資水平，薪資結構，其他福利情況

5）確定挖掘的目標公司

2、Mapping

1）明確目標公司（列出表格或清單，熟練的顧問直接在腦殼里調動即可）

2）摸清目標公司的對應崗位人選信息，并收集聯系方式

3）摸清專注行業內Top20的公司組織結構，各崗位人員信息，薪酬福利情況，各種新聞八卦（此為長期積累的過程，臨時抱佛腳恐怕來不及）

3、候選人搜尋與簡歷初選

A、搜尋候選人

1）在第2步的基礎上，有目的地聯系目標人選

2）在線上渠道發布信息并搜尋（人才網、獵聘網、各類社群、微博、社交APP等）

3）在過往積累的人脈里發布信息

B、簡歷篩選

1）看軟硬實力是否符合要求

2）看簡歷書寫是否完整、是否摻雜水分

3）看跳槽是否頻繁

4）看崗位職責是否相符

5）看項目經驗（或社會資源）是否匹配

6）其他

4、電話面試/視頻面試

1）感覺其溝通與表達能力

2）感覺其對新機會的興趣大小

3）了解人才關注點

4）簡歷疑點咨詢

5）了解其對行業的理解，對崗位的理解，對過往工作經歷的描述。

6）對客戶公司和崗位的理解

5、F2F面試（當前市場競爭情況已經不允許還進行這一步了）

1）觀其形象氣質是否符合崗位要求

2）聽其溝通與表達，是否專業

3）了解其對崗位職責的了解情況，對行業的了解情況是否到位

4）了解其對企業文化的接受情況

5）了解其對上級領導的管理風格要求

6）了解其職業發展規劃

7）其他

6、撰寫推薦報告

1）陳述推薦理由

2）適當優化簡歷（突出候選人亮點，列出明確數據，突出項目經歷或社會資源）

7、提交報告給企業審核

1）提交3人/次較好

2）提交過程中，跟進反饋

3）若企業審核時間過長，需做好人才的溝通工作，穩住人才

4）企業審核結果出來，盡快給候選人反饋

5）若候選人淘汰，明確原因，以便調整搜尋方向

8、企業面試及Training（面試輔導，非常重要）

1）面試時間，地點，面試環節，面試官，面試輪次，費用報銷等信息確定

2）盡可能多地掌握面試官的信息，如性別，年齡，工作背景，性格喜好、面試策略、面試問題等

3）跟候選人進行面試輔導：盡量多收集公司信息，提醒其端正心態（防壓力面試），理清思路，明確重點突出亮點少說廢話

4）面試結果跟進：跟面試結束的候選人溝通面試問題、企業面試方式、考察重點；跟HR及時溝通結果

9、確認錄用

1）確認薪資，福利

2）確認服務費

3）確認人才入職時間

4）背景調查

5）跟進人才辦理離職手續（跟進薪資證明、離職證明）

6）Hold住候選人，以防空窗期突然跑單